ปรับปรุงการสื่อสารด้วย CGT Talk
CGT Talk เป็นส่วนขยาย Chrome ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารโดยการรวมฟังก์ชันการโทรเข้ากับระบบการจัดการลูกค้า (CMS) ต่างๆ เครื่องมือนี้มีการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยฐานข้อมูลซึ่งให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทันทีเมื่อมีการรับสายโทรศัพท์ มันรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน CMS ที่ได้รับความนิยมเช่น Salesforce, Zendesk และ Zoho ผ่าน API ของมัน ทำให้ผู้ใช้สามารถจัดการการติดต่อกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ฟีเจอร์หลักของ CGT Talk คือความสามารถในการแปลงหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดภายในเบราว์เซอร์ Chrome เป็นลิงก์คลิกเพื่อโทร ฟังก์ชันนี้ช่วยขจัดความจำเป็นในการโทรด้วยมือ ประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาด โดยรวมแล้ว CGT Talk ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับมืออาชีพที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
